5.3 定义范围

3W1H

3W1H	定义范围
What	制定一份范围说明书， 详细描述项目和产品，具体定义、描述项目范围。 作用：明确收集的需求哪些包含在项目范围内，哪些将排除在项目范围外，明确项目、服务或成果的边界。
Why	编制详细的项目范围说明书，作为范围基准的一部分， 对项目成功至关重要。
When	收集需求之后。
How	采用产品分析、备选方案识别和引导式研讨会，采用专家判断。

ITTO

I	TT	O
1、项目章程 2、项目管理计划 3、项目文件 4、事业环境因素 5、组织过程资产	1、专家判断 2、数据分析 3、决策 4、人际关系与团队技能 5、产品分析	1、项目范围说明书 2、项目文件更新

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项目范围说明书

项目范围说明书是对项目范围、主要可交付成果、假设条件和制约因素的描述。 包括：

1. 产品范围描述∶ 包括项目和产品范围；
2. 可交付成果；
3. 验收标准∶ 可交付成果通过验收前必须满足的一系列条件；
4. 项目的除外责任∶ 识别排除在项目之外的内容。明确说明哪些内容不属于项目范围，有助于管理相关方的期望及减少范围蔓延。项目范围说明是项目范围基准的组成部分，为评价变更请求或额外工作是否超过项目范围提供基准。

产品分析

可用于定义产品和服务，包括针对产品或服务提问并回答，以描述要交付的产品的用途、特征及其他方面。

每个应用领域都有一种或几种普遍公认的方法，用以把高层级的产品或服务描述转变为有意义的可交付成果。 首先获取高层级的需求，然后将其细化到最终产品设计所需的详细程度。

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