18章 项目绩效域

1 价值驱动的项目管理知识体系

• 项目管理原则
• 绩效域
• 项目生命周期
• 过程组
• 10大知识领域
• 价值交付系统

2 八大绩效域

干系人、团队、开发方法和生命周期、规划、项目工作、交付、测量、不确定性

3 干系人

3.1 步骤要点

1. 识别
2. 理解和分析
3. 优先级排序
4. 参与
5. 监督

3.2 关联

项目团队、规划、验收

3.3 检查方法

• 高效的工作关系：

  连续参与

• 认同项目目标：

  变更较少

• 支持的提高了满意度，反对的没有产生负面影响：

  观察行为

  调研满意度

  识别相关问题和风险

4 团队

4.1 要点

1. 项目团队文化
2. 高绩效项目团队
3. 领导力技能

4.2 关联

团队绩效域聚焦于项目经理和项目团队成员在整个项目生命周期过程中的技能