未来趋势

乔布斯曾经说过：我永远不会去做消费者调研，因为消费者永远不知道自己到底要什么。

比如说福特如果做消费者调研，问消费者认为交通工具应该如何升级？在那个年代消费者可能会说希望坐的马车能够更快一点、不会这么颠簸。基于这个调研结果，创业者可能会选择如何把马车的座椅能够变得更舒适一些，让马更壮一些，如果永远按照这种理论去推论，就不会产生汽车。

所以乔布斯的核心理论是说，我们重要的不是关注到消费者说我需要一辆更快更舒适的马车，而是要关注到消费者提出的更快和舒适这两个根本性的需求和诉求。

因此，现在的创业者，对于产业未来方向的判断，容易陷入到马车的困局里去，我们经常会关注的是消费者对我当下这个产品是否能够更好的一个基本诉求，而没有关注到对这个产品背后的诉求。比方说，有人说我要搞出一款非常牛的减肥药，但是消费者真正需要的是一款减肥药吗？不，消费者想象的是如何更方便更便捷的能达到瘦身的效果，所以如果以瘦身的效果为出发点，你会发现可能未来新型的赛道，不只是减肥药，还有无糖饮料。那么减肥药未来趋势上面最大的竞争对手有可能并不是一个减肥药公司，而是在这个产业升级状态里面出现的无糖饮料全新产业和全新赛道。

所以对未来的预判本质上是对消费者的深度洞察，他的终极需求到底是什么。因此在看未来趋势的时候，捕捉到重点并不是消费者对我当下产品的需求，而是对我这产品背后功能属性的真是诉求，这才是产业升级的终极方向。那么背后的需求有没有规律呢，所有的消费者对于他所购买的这些产品和服务最本质的需求都可以化成四个字：多快好省。更多的东西、更多的选择，更快的服务效率、更好的品质，更低的价格。从这四个字的角度出发，这才是消费者需求的真正品质

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个人感悟与应用：可以使用鱼骨图对消费者调研、需求进行深层次的分析

史蒂夫·乔布斯的这句话强调了创新和前瞻性的理念，对创业者来说有以下几点启示：

1. 创新驱动：

• 解析：乔布斯相信真正的创新并非基于当前市场需求，而是创造出消费者未曾意识到自己需要的产品。这种创新驱动的理念要求创业者具备洞察力和创造力，超越现有市场的局限，推出革命性的产品。
• 启示：创业者应专注于打破常规，勇于尝试新事物，而不仅仅是改进现有产品。

2. 领导者的远见：

• 解析：伟大的产品往往来自领导者的远见，而不是消费者的反馈。乔布斯认为，领导者应具备引领市场的能力，而不是仅仅追随市场需求。
• 启示：创业者需要有坚定的愿景和独特的见解，不轻易被市场趋势左右，坚定自己的创新方向。

3. 用户体验的革命：

• 解析：乔布斯强调的并不是完全忽视用户，而是认为用户往往无法描述他们在未来的需求。创业者应该通过创造卓越的用户体验来打动用户，而不是依赖用户自己去表达需求。
• 启示：创业者应专注于提升用户体验，通过实际产品来教育和引导用户，而不是仅仅根据用户现有的需求来设计产品。

4. 避免路径依赖：

• 解析：依赖消费者调研容易陷入路径依赖，即只关注当前的需求和市场现状，忽视了潜在的变革和机会。
• 启示：创业者应勇于探索新路径，不被当前的市场反馈所束缚，敢于打破传统，寻找新的突破点。

5. 产品的独特性和差异化：

• 解析：市场调研往往会导致趋同，因为大多数调研结果会指向相似的需求和解决方案。而乔布斯主张的是创造独特、差异化的产品。
• 启示：创业者应努力在市场上形成自己的独特价值主张，通过创新和差异化来建立竞争优势。

总结

乔布斯的这句话鼓励创业者以创新和远见为驱动力，超越传统的市场调研和用户反馈，致力于创造引领市场的产品。虽然不做消费者调研有其风险，但在平衡创新和市场反馈的过程中，创业者需要坚定自己的愿景和方向，以用户体验为核心，推动市场的变革和发展。